Neseniai ZTZG surengė specialų analizės susitikimą dėl savo suvirintų vamzdžių įrangos garantinio aptarnavimo. Susitikimo tikslas buvo išsamiai peržiūrėti naujausius aptarnavimo atvejus, sutelkti dėmesį į klientų atsiliepimus, optimizuoti aptarnavimo procesus ir įvykdyti savo įsipareigojimą klientams, keliant aukštesnius standartus.
Susitikimo metu aptarnavimo po pardavimo komanda atliko išsamią visų suvirintų vamzdžių įrangos montavimo, paleidimo, priežiūros ir trikčių šalinimo aspektų analizę. Mes ne tik apibendrinome savo patirtį efektyviai sprendžiant įvairias technines problemas, bet ir sutelkėme dėmesį į tai, kaip dar labiau sutrumpinti reagavimo laiką, pagerinti pirmojo sprendimo rodiklį ir padėti klientams sumažinti prastovas bei užtikrinti sklandžią gamybą taikant aktyvią prevencinę priežiūrą.
Kaip originalus suvirintų vamzdžių įrangos gamintojas, „ZTZG“ supranta, kad puikus vamzdžių gamybos mašinos našumas yra toks pat svarbus, kaip ir savalaikis bei profesionalus aptarnavimas po pardavimo. Tvirtai tikime, kad kiekvienas greitas reagavimas ir profesionali pagalba yra geriausias būdas atlyginti klientų pasitikėjimą.
Ateityje mes ir toliau tobulinsime savo aptarnavimo sistemą, naudodami labiau į ateitį orientuotus planus, modernesnes technologijas ir dėmesingesnį aptarnavimą, kad apsaugotume kiekvieno vamzdžių gamybos kliento produkciją.
Įrašo laikas: 2025 m. lapkričio 18 d.
